Viele der Fragen lassen sich schon durch die FAQs klären!

Wir aktualisieren diese immer anhand der E-Mail-Anfragen und Supportfälle.
Wenn du also sagst, dat hier watt fehlt, schreib uns einfach per Kontaktformular oder Mail.

Question Wie lange dauert eine Lieferung?
AnswerIm Normalfall versenden wir deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen.
Die Abholung durch die DHL erfolgt immer am Montag, Mittwoch & Freitag.
Deadline für Bestellungen an den Tagen ist 15 Uhr.

Wie lange der Versand bei der DHL dauert, können wir schlecht sagen.

Question Kann man Bestellungen auch abholen?
AnswerAlle Bestellungen werden aus 48653 Coesfeld versendet und befinden sich NICHT in Essen.
Aus diesem Grund ist eine Abholung nicht möglich.
Question Persönliche Nachrichten und Autogrammkarten
AnswerDa die Bestellungen von YTMerch und nicht von uns selbst verschickt werden, können auch keine persönlichen Nachrichten und/oder Autogrammkarten verschickt werden
Question Wie muss ich ein Shirt waschen?
AnswerDie bedruckten Shirts sollten bei maximal 30 Grad und ohne Weichspüler gewaschen werden.
Auch sollten die Shirts nicht in den Trockner.
Question Wie kann ich Artikel zurückschicken?
AnswerWenn du ein Problem mit deiner Bestellung hast, schreibe uns gerne.
Alle Informationen zu Rücknahmen findest du aber auch ganz unten auf der Seite im „Footer“
Question Ich kenne einen Spot und will die Jungs mal treffen!
AnswerAus Zeitgründen sind leider keine persönlichen Treffen mit den Jungs möglich.
Auch können Tipps zu Spots leider nicht weitergeleitet werden.
Question Wann gibt es wieder ein Communitytreffen?
AnswerAktuell steht hierzu kein Termin fest.
Sobald es einen Termin gibt, werdet ihr es von uns erfahren!