Viele der Fragen lassen sich schon durch die FAQs klären!

Wir aktualisieren diese immer anhand der E-Mail-Anfragen und Supportfälle.
Wenn du also sagst, dat hier watt fehlt, schreib uns einfach per Kontaktformular oder Mail.

Frage Wie lange dauert eine Lieferung?
AntwortIm Normalfall versenden wir deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen.
Die Abholung durch die DHL erfolgt immer am Montag, Mittwoch & Freitag.
Deadline für Bestellungen an den Tagen ist 15 Uhr.

Wie lange der Versand bei der DHL dauert, können wir schlecht sagen.

Frage Kann man Bestellungen auch abholen?
AntwortAlle Bestellungen werden aus 48653 Coesfeld versendet und befinden sich NICHT in Essen.
Aus diesem Grund ist eine Abholung nicht möglich.
Frage Persönliche Nachrichten und Autogrammkarten
AntwortDa die Bestellungen von YTMerch und nicht von uns selbst verschickt werden, können auch keine persönlichen Nachrichten und/oder Autogrammkarten verschickt werden
Frage Wie muss ich ein Shirt waschen?
AntwortDie bedruckten Shirts sollten bei maximal 30 Grad und ohne Weichspüler gewaschen werden.
Auch sollten die Shirts nicht in den Trockner.
Frage Wie kann ich Artikel zurückschicken?
AntwortWenn du ein Problem mit deiner Bestellung hast, schreibe uns gerne.
Alle Informationen zu Rücknahmen findest du aber auch ganz unten auf der Seite im „Footer“
Frage Ich kenne einen Spot und will die Jungs mal treffen!
AntwortAus Zeitgründen sind leider keine persönlichen Treffen mit den Jungs möglich.
Auch können Tipps zu Spots leider nicht weitergeleitet werden.
Frage Wann gibt es wieder ein Communitytreffen?
AntwortAktuell steht hierzu kein Termin fest.
Sobald es einen Termin gibt, werdet ihr es von uns erfahren!