FAQ
Viele der Fragen lassen sich schon durch die FAQs klären!
Wir aktualisieren diese immer anhand der E-Mail-Anfragen und Supportfälle.
Wenn du also sagst, dat hier watt fehlt, schreib uns einfach per Kontaktformular oder Mail.
Wie lange dauert eine Lieferung?
Im Normalfall versenden wir deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen.
Der Versand erfolgt durch DPD oder DHL.
Bei der Veröffentlichung von neuen Produkten oder zur Wiedereröffnung des Shops kann es durch das besonders hohe Bestellaufkommen jedoch ausnahmsweise zu längeren Wartezeiten kommen – wir bitten hierfür um dein Verständnis.
Kann man Bestellungen auch abholen?
Alle Bestellungen werden aus 44866 Bochum versendet und befinden sich NICHT in Essen.
Aus diesem Grund ist eine Abholung nicht möglich.
Kann ich persönliche Nachrichten und Autogrammkarten bekommen?
Da die Bestellungen von unserem Versandpartner und nicht von uns selbst verschickt werden, können auch keine persönlichen Nachrichten und/oder Autogrammkarten verschickt werden.
Wie muss ich ein Shirt waschen?
Die bedruckten Shirts sollten bei maximal 30 Grad und ohne Weichspüler gewaschen werden.
Auch sollten die Shirts nicht in den Trockner.
Wie kann ich Artikel zurückschicken?
Wenn du ein Problem mit deiner Bestellung hast, schreibe uns gerne.
Alle Informationen zu Rücknahmen findest du aber auch ganz unten auf der Seite im „Footer“.
Ich kenne einen Spot, kann ich die Jungs mal treffen?
Aus Zeitgründen sind leider keine persönlichen Treffen mit den Jungs möglich.
Auch können Tipps zu Spots leider nicht weitergeleitet werden.
Wann gibt es wieder ein Communitytreffen?
Aktuell steht hierzu kein Termin fest.
Sobald es einen Termin gibt, werdet ihr es von uns erfahren!